CONDICIONES DE VENTA

Todos los pedidos cursados implican la aceptación íntegra por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta.

1.- ENTREGAS
El punto que se considera de entrega de material y por lo tanto de venta, es siempre nuestro almacén regulador, por lo que las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador.

2.- TRANSPORTE

2.1.- Daños ocasionados por el transporte
Se estará a lo indicado en el artículo 366 de Código de Comercio, que dice :” Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo de reclamación, en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo.

Transcurridos los términos expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que se entregó los géneros porteados.”

Será imprescindible el envío de las siguientes fotos:

- Fotos de la etiqueta de transporte. (de cerca y legible)

- Fotos de la mercancía rota en la caja/embalaje con las protecciones que llevaba.

- Fotos de los daños.

Pueden enviar la fotos mediante correo electrónico o mediante Whatsapp 606528804.

Sin el envío de alguna de estas fotos no podremos tramitar la incidencia y no admitiremos la reclamación.

3.- DEVOLUCIONES, ABONOS Y GARANTIA
CENTRO TECNICO aceptará devoluciones, siempre que se ajusten a los siguientes:

Requisitos formales: El cliente debe haber formulado su pedido original por escrito (fax, e-mail, carta, "on line ", ...) Debe haberse solicitado a nuestro dpto. de atención al cliente un número de devolución. Ni el material ni su embalaje deben haber sufrido ningún desperfecto.

Plazos: El plazo para solicitar el número de autorización de devolución será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de expedición de la mercancía. El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo, de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del número de autorización de devolución (el cual será notificado por CENTRO TECNICO por escrito).

Condiciones: CENTRO TECNICO está facultado a no aceptar ninguna devolución, cualquiera que fuese el motivo de esta, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de los requisitos formales y/o plazos.
- Materiales de encargo.
- Material eléctrico o electrónico.
- Materiales fuera de catálogo.

- Materiales que hayan sido manipulados o instalados.

Devoluciones rechazadas: En caso de que se haya realizado la devolución y no se hayan cumplido las condiciones indicadas anteriormente, CENTRO TECNICO rechazará la devolución y el cliente tendrá que abonar previamente los gastos de envío para poder recuperar la mercancía en un plazo máximo de 10 días tras ser informado del rechazo.

Todas las devoluciones de material que hayan sido debidamente autorizadas se remitirán a CENTRO TECNICO con los portes pagados por el comprador, indicando el numero de devolución en el paquete a la siguiente dirección:

                                                            DIRECCION ENVIO DEVOLUCIONES:

                                                            CENTRO TECNICO

                                                            C/ Adolfo Suárez, 2

                                                            30110 Cabezo de torres ( MURCIA )

Derecho de desistimiento:

El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y devolver el material antes de los 14 días naturales, de acuerdo al art. 68 y siguientes y 102 y siguientes del RDL 1/2007 de 16 de septiembre. Es preciso una comunicación previa a CENTRO TECNICO. mediante un correo electrónico a centrotecnico2010@hotmail.com o mediante mensaje a traves del propio pedido.

Abonos:

CENTRO TECNICO procederá a abonar todas las devoluciones (que cumplan todos y cada uno de los requisitos formales, plazos y condiciones) por un importe del 90% de cada artículo facturado originalmente. El 10% restante irá destinado a soportar los costes originados por las devoluciones (manipulación, embalaje, control de calidad...).

Los gastos de envío serán siempre a cargo del comprador por lo que no serán abonados.

Garantía:

La garantía de los componentes, recambios y repuestos (sólo si se puede demostrar que es defecto de origen) es de 3 meses.

Todos nuestros productos son de total calidad, usados por clientes de toda Europa. La garantía estará siempre exclusivamente limitada a canjear únicamente la mercancía ( componentes, recambios y repuestos ) reconocida como defectuosa por nuestros fabricantes y proveedores.

CENTRO TECNICO quedará exento de toda responsabilidad en tal supuesto. Cualquier componente, recambio y repuesto considerado defectuoso por nuestros proveedores será cambiado por otra pieza nueva, salvo que ya no se fabrique ni tengamos stock de dicha pieza, en cuyo caso y como excepción se hará el abono por este concepto.  

Cualquier avería o daño causado al Producto como consecuencia del transporte, o supuestos defectos relacionados con el mismo, hecho que tendrá que ser notificado inmediatamente

4.- CONDICIONES DE PAGO
CENTRO TECNICO pone a disposición de sus clientes las siguientes modalidades de pago:

BIZUM, Tarjeta de débito o crédito, PAYPAL o Transferencia Bancaria.

5.- CALIDAD
Todos los productos suministrados por CENTRO TECNICO disponen de la certificación CE, además de otras normativas y han sido sometidos a rigurosos controles de calidad por parte de los fabricantes, que garantizan su correcto funcionamiento. Todas las reproducciones, característica e información relativa a los productos, deberán entenderse a nivel informativo. CENTRO TECNICO se reserva el derecho a modificar, suprimir o ampliar nuestra gama de productos, así como sus características técnicas y precios sin previo aviso y sin que ello sea motivo de reclamaciones.

6.- DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CENTRO TECNICO pone a disposición de todos sus clientes este departamento para cualquier tipo de consulta y/o asesoramiento: comercial, técnica, de plazos de entrega, de expediciones, etc., así como para realizar encargos de material no incluidos en el catálogo general. Horario: de lunes a viernes, de 10:00h. A 13:30h. y de 17:00h. A 20:00h. ( Teléfono 868.079.134 ) Página Web: Está disponible las 24 horas del día para todos nuestros clientes en la dirección www.centrotecnicomurcia.com, donde se puede establecer comunicación por e-mail, solicitar catálogos, consultar nuestra gama de productos, tanto por artículo como por marca, consultar tarifas de precios, informarse de nuestras novedades, efectuar pedidos y conocer dónde están nuestras delegaciones y nuestros distribuidores.

7.- COMPRA ON LINE
Para realizar compras "on line" será necesario que el cliente se registre o esté registrado como usuario en nuestra WEB y acepte las presentes condiciones de venta. La aceptación de las mismas significará la expresa, plena y total conformidad del cliente. Como cliente, Usted, declara ser mayor de edad y disponer de capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Venta, y siempre bajo su responsabilidad.

7.1 - MATERIAL DE ENCARGO

Los recambios en los que se indica "Material de encargo" se piden directamente al fabricante del recambio en exclusiva para usted. por lo que no podremos aceptar cancelación ni devolución del pedido.

8.- RESERVA DE PROPIEDAD
CENTRO TECNICO se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales que suministre hasta que el comprador haya satisfecho el pago total de los mismos.

9.- IMPUESTOS
Todos los impuestos actualmente en vigor y los que en un futuro pudieran gravar la entrega de nuestros artículos, salvo que su repercusión no esté expresamente prohibida y que tengan por causa el hecho de la venta, serán a cargo del cliente.

10.- JURISDICCIÓN
Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las citadas Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Murcia, con expresa renuncia a su fuero propio.